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Funcionalidades

Transferencias entre cuentas propias, terceros Ficohsa y ACH.

Desde SARA WhatsApp puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito propia, pago de prestamos y otros prestamos

Puedes realizar consultas de saldos y movimientos de tu tarjeta de credito, cuentas de ahorro y corrientes

Consultas de Horarios de atencion de sucursales, ubicaciones de ATMs y precio del dolar 

Desde SARA WhatsApp puedes descargar tu estado de cuenta de tu tarjeta de credito

Si deseas comiunicarte con una agente de banco Ficohsa selecciona desde SARA la opción hablar con un agente puedes solicitar informacion de tus productos ingreso degestion y cualquier consulta deseas saber

Sin estar registrado a SARA puedes consultar todas tus inquietudes relacionadas a requisitos o solicitudes de productos del banco

Pagos de tarjetas de créditos y préstamos propios 

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¿Cómo registarte en SARA WhatsApp?

  • Escribe a nuestra línea 5858-3426
  • Inicia la conversación con un “Hola"
  • Seguido despliega el menu y seleccina opcion registrar.
  • Para tu registro desbes de tener al menos un producto con Banco Ficohsa
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BENEFICIOS

Todo lo que puedes hacer con SARA:

  • Atención inmediata.
  • Respuestas rápidas y automatizadas.
  • Mayor comodidad sin necesidad de visitar una agencia.
  • Facilidad para realizar consultas y transacciones.
  • Reducción de tiempos de espera.
  • Experiencia digital más ágil y moderna.
  • Seguridad y protección de información.
  • Disponibilidad desde cualquier lugar.
  • Canal innovador que simplifica la interacción con el banco.

SARA WhatsApp con IA

Ademas de consultas puedes realizar gestiones y opreaciones como:

Consultas saldos y movimientos.

Ver detalles de tarjeta de crédito

Realizar pagos y transferencias

Solicitud para ingreso de gestiones de tus productos

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Preguntas frecuentes

Chat bot SARA es el asistente virtual digital que te ayuda a realizar consultas y gestiones bancarias de forma rápida, segura y sencilla desde tus canales digitales.

Con SARA puedes:

- Consultar saldos y movimientos.

- Realizar transferencias.

- Obtener información de productos y servicios.

- Consultar horarios y ubicaciones de agencias y Atms.

- Recibir asistencia sobre banca en línea.

- Resolver dudas frecuentes sin necesidad de llamar o visitar una agencia. 

Puedes acceder desde WhatsApp 

Sí. SARA cuenta con controles de seguridad y validaciones para proteger tu información y tus transacciones.

No necesariamente. Puedes utilizarlo directamente desde los canales habilitados, como WhatsApp. 

En caso de requerir asistencia adicional, SARA puede orientarte hacia un ejecutivo o canal de atención especializado.

No. El uso de SARA no genera costos adicionales por parte del banco.

Sí, siempre que tengas habilitados los permisos y validaciones de seguridad correspondientes.

Solo debes ingresar al canal habilitado y escribir tu consulta para comenzar a recibir asistencia inmediata. el párrafo

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