Centro de Ayuda

Es nuestro Servicio Ágil de Respuesta Automatica, el cual te permitira obtener información de tus productos Ficohsa de manera rápida, fácil y segura a travez de  Whatsapp. Activo 24/7 para brindarte la información que necesitas.

- Pago de tarjetas de crédito propias.

- Pago de préstamos propios

- Transferencias entre cuentas propias.

- Consulta de Saldos y movimientos de todos sus productos (cuentas de ahorro, tarjeta de crédito préstamos). 

- Respuesta Inmediata

- Ahorro en tiempo

Whatsapp:

1. En el Menú Principal, ingresar el número de la opción Mis Productos

2. Ingresar la opción 2 de Tarjetas

3. Ingresar la opción 2 Pago Rápido

4. Ingresar el número de la cuenta a debitar los fondos

5. Ingresar el número de la moneda a realizar el pago

6. Ingresar el número de la opción de pago a realizar: otro monto, minímo, contado, saldo actual.

7. Confirmar si la información esta correcta

8. El sistema envía un código por SMS, lo ingresas al chat

¡Listo, el pago fue realizado!

Puede hacerlo, llamando a nuestro Call Center 2255-8000, escribiendo al Ficochat ó visitando una de nuestras agencias.

Contamos con certificación Enterprise, lo que significa que la conversación está resguardada ante amenazas de terceros.